FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Frage: Ab wann kann man bei euch Wakeboard fahren lernen?
Antwort: Wakeboard lernen kann man bereits im frühen Kindesalter ab ca. 8 Jahren. Mindestvoraussetzung: schwimmen muss man sicher können!

Frage: Muss ich mich vorher bei euch registrieren?
Antwort: Ja! Du kannst gerne spontan vorbeikommen und dich bei uns vor Ort anmelden, aber dich auch vorab online bei uns registrieren. Das spart Zeit bei der Buchung deines Tickets. Link zur Anmeldung

Frage: Kann ich bei euch spontan fahren, oder gibt es feste Startzeiten?
Antwort: Ja! Du kannst jederzeit zu unseren regulären Öffnungszeiten starten, es gibt keine festen Zeit-Slots, die du buchen musst. Du wählst über unser Buchungssystem dein Ticket, z. B. 1 Std.,  2 Std. oder Tagesticket und kannst starten wann du möchtest. Die Zeit deines Tickets läuft erst ab dem ersten Login mit deinem RFID-Band direkt am Start.

Frage: Wie buche ich ein Ticket für die große Anlage?
Antwort: Dein Ticket buchst du entweder direkt bei uns vor Ort im Shop, oder vorab online über unser Buchungssystem. Das erspart dir wertvolle Zeit, wenn viele Fahrer zur gleichen Zeit starten möchten! Ticket jetzt buchen!

Frage: Wann fährt der Lift mit langsamer Geschwindigkeit?
Antwort: Jeden Samstag und Sonntag, in der ersten Stunde bieten wir für Einsteiger die Option an bei langsamer Geschwindigkeit am großen Lift zu starten. Bei 25 Km/h habt ihr die Chance den Start zu üben und euch an das große Cable zu gewöhnen. Auch ideal, um die ersten Features (Hindernisse) auszuprobieren.


Frage: Wie buche ich eine Trainingsstunde am Übungslift?
Antwort: Trainerstunden für Anfänger und kleine Gruppen kannst du über unser Ticketsystem buchen. Wähle dazu die Übungslift Seilbahn aus!  Ticket jetzt buchen!


Frage: Bekomme ich alles was ich brauche bei euch vor Ort?
Antwort: Ja! Wir haben Wasserski, Wakeboard und auch Wakeskates bei uns im Verleih, sowie Neoprenanzüge (kostenpflichtig). Schwimmwesten und Helme sind kostenfrei für euch vorrätig.

Frage: Muss ich immer eine Trainingsstunde vorab machen?
Antwort: Ja und Nein. Du solltest, wenn du bisher noch kein Wakeboard gefahren bist immer erst die Basics lernen, um danach auf der großen Anlage fahren zu können und dabei auch Spaß zu haben! Bei Kindern ist eine Übungsstunde aus Erfahrung aber immer erforderlich! Bitte vereinbare mit uns eine Trainerstunde am Übungslift.

Frage: Was ist wenn ich mit einer großen Gruppe bei euch Wakeboarden möchte?
Antwort: Bitte sage uns vorher Bescheid, wenn du planst mit einer Gruppe ab 10 Personen zu uns zu kommen. Wir bieten die Möglichkeit die große Anlage exklusiv zu mieten. Dann seid ihr unter euch und euer Trainer hat Zeit euch beim Start zu helfen und euch wertvolle Tipps zu geben. Termine dazu buchst du vor Ort oder über unseren Online-Support: 

 

Frage: Bei wem melde ich mich, wenn ich ein Event bei euch feiern möchte?
Antwort: Bitte melde dich dazu mit allen benötigten Infos per E-Mail bei uns.
Alle benötigten Daten findest du auf der Seite Kontakt.

Benötigst du Informationen zur Gastronomie, wende dich bitte an:

event@wakeandgroove.de


Frage: Wie kann ich bei euch einen Gutschein erwerben?
Antwort: Entweder direkt online zum herunterladen hier oder bei uns vor Ort im Shop.

Frage: Darf man bei euch mit dem eigenen SUP den See nutzen?
Antwort: Ja. Selbstverständlich darfst du mit deinem privaten SUP auf unserem See fahren.  Wir bieten dir darüber hinaus die Möglichkeit, eine große Auswahl hochwertiger SUPs der Marke RED Paddle bei uns zu mieten und auch käuflich zu erwerben. Wir beraten dich gerne bei uns im Shop. 

Frage: Ist Camping bei euch erlaubt?
Antwort: Ja! Wir freuen uns, wenn ihr bei uns am See gerne über das Wochenende bleiben möchtet. Bitte nutzt dazu ausschließlich unsere ausgewiesenen Parkplatzflächen. Die Anmeldung erfolgt -vorab- bei uns am Shop. Solltet ihr mit mehreren Campern kommen wollen, informiert uns gerne vorab, damit wir unter Umständen entsprechend genug Plätze für euch frei halten.

Frage: Was kostet Camping bei euch vor Ort?
Antwort: Wir erheben eine kleine Gebühr von 15€ pro Fahrzeug und Tag.
Die Gebühr entrichtet ihr bitte immer –vorab- bei uns im Shop. 

Unsere Räumlichkeiten (WC, Duschen und Umkleiden) bleiben für euch ganztägig geöffnet.
Euren Abfall entsorgt ihr bitte ordentlich an unseren roten Containern neben den Parkflächen. Wasseranschlüsse sind keine vorhanden. Bitte plant das bei eurer Anreise mit ein. Jedoch gibt es immer die Möglichkeit euch an uns zu wenden, wir lassen euch nicht auf dem Trockenen sitzen. Stromanschlüsse bieten wir nicht an.